银发族爱上“AI参谋”

咨询过豆包后，市区的朱老师再去古子城售卖收藏多年的邮票、银元，他的猴票多卖了200元。朱老师的经历并非个例，从“不懂就问孩子”到“不懂就问AI”，随着DeepSeek、豆包、通义千问等AI助手的普及，越来越多金华的中老年人发现，这些能说会道的“智能参谋”正在悄悄改变他们的退休生活。他们用AI助手鉴宝、学习制作日常料理、计算饮食热量、识破简单骗局，用途广泛。但专家提醒，AI推荐的背后可能藏着付费营销，购买保健品时，不能偏听偏信。

AI比孩子会聊比专家懂行

“起初店家想压我的价，我拿出豆包列出的鉴定结果和价格区间，老板二话不说，给了我一个好价格。”家住市区江南盛世绿园的朱老师，笑眯眯地向记者分享他的收藏变现经。过段时间要搬新家，他想清理掉存了多年的猴票、银元和邮册，却不知该去哪里变现。女儿叫他问豆包，他拍照发给豆包鉴定，没想到给出的估价成了他去古子城交易的底气。

“七十大寿，女儿送我一串天然A货辣绿干青翡翠算盘珠雕花手链，我拍照问豆包这串手串是不是真货，它确定是真货，给我报的估价跟女儿买的价格只差20元。”家住金东区的陈阿姨说。于是她把家里的首饰都翻出来拍照让豆包辨认，正确率高达95%。更让她惊喜的是，豆包不仅告诉她这些首饰的材质特点、佩戴注意事项，还提醒她翡翠手链要“戴两天，擦干净后用布袋存放三天”来养护，还问她要不要按照首饰的搭配特色和养护方法，给她制作一个佩戴顺序列表和养护注意事项清单，可以打印出来贴在首饰收纳盒上。

在上海工作的祝先生上周末回金，发现62岁的母亲添了新习惯：收到护肤品先拍照问AI怎么用，做红烧肉会先跟AI讨论，用冰糖炒出糖色还是加酱油调色。翻看母亲与AI的聊天记录，他发现母亲甚至会把对自己的思念也说给AI听。“有些话她从来不跟我说，却跟AI聊得很深。”祝先生感慨，“AI助手确实比我会聊天，嗓音甜美、语气温柔。”

官方数据显示，截至2026年3月，50岁以上月活用户最高的三款AI产品分别是DeepSeek、豆包和蚂蚁阿福，用户量均达数百万。今年春节期间，有400万名60岁以上的银发群体首次体验AI下单，累计产生2亿笔真实订单。

“以前遇到问题先打电话给女儿，现在我总是先问AI。”从今年2月开始减肥的市民李阿姨，每餐都拍照让通义千问计算热量，“3个月减了6千克，它还提醒我按时运动，告诉我无氧运动后要及时补充蛋白质，比私教还贴心。”

不能全信AI，买保健品要多留心

AI助手虽好，但并非万能。遇到保健品推销、转账要求，可以先问AI再决定，但更要理性地找身边懂行的人核实，不能盲目轻信。

有记者调查发现，AI大模型的问答结果正成为不法商家的“新战场”。只需花费100元成本、半天时间，一家无资质、无地址、无团队的“三无”虚构保健品企业，就能被包装成“资质齐全、值得信赖”的正规品牌，出现在主流大模型的推荐榜单中，甚至排名超过汤臣倍健、Swisse等知名品牌。

这种被称为GEO（生成式引擎优化）的“AI投毒”手段，正在医美、保健品等行业蔓延。商家通过批量生成软文、排行榜、科普文章投喂给AI，让大模型在回答用户提问时，优先推荐付费客户的虚假信息。

“大模型以‘全知全能的客观助手’的口吻输出内容，如果推荐的保健品是虚构的，一旦引发事故，后果不堪设想。”原商汤智能产业研究院创始院长田丰提醒，用户如果不加辨别地相信AI回答，自身权益可能受损。

近期，多家主流媒体发文提醒，中老年人与AI交流时容易透露健康状况、财产信息等高敏感数据，可能被不法分子利用，引发电信诈骗或“情绪操纵”。子女应提前为老人“打好预防针”，提醒他们不透露敏感信息，并鼓励老人多参与线下社交，减少对AI的过度依赖。

对此，退休前教数学的朱老师摸索出一套办法：“我先问豆包，再找其他AI交叉验证。”但他也坦言，如果买营养品、保健品，还是会多问几个人服用后的真实效果，光听AI的不放心。

毕竟，AI再智能也比不上亲情的温度；算法再精准，也敌不过生活的智慧。要善用AI助手，更要善用自己的判断力。